Si le problème semble disparaître en utilisant un "driver" différent, effectuez la démarche suivante pour supprimer et ensuite réinstaller le pilote d'impression :

Cliquez sur le bouton Démarrer, allez sur Paramètres, et cliquez sur Imprimantes

Utilisez le bouton droit de la souris pour cliquez sur l'imprimante qui vous cause des problèmes, ensuite cliquez sur Supprimer dans le menu qui apparaît à l'écran.

Si le programme vous demande s'il peut supprimer tous les fichiers associés à l'imprimante, cliquez sur OK.

Cliquez sur le bouton Démarrer,allez sur Paramètres, et cliquez sur Imprimantes.

Double-cliquez sur l'icône Ajout d'imprimante et suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'Imprimante pour installer le nouveau pilote d'impression.

De mauvaises configurations peuvent causer une mauvaise impression, une impression incomplète ou pas d'impression du tout.

Procédez comme suit pour vérifier les propriétés de l'imprimante :

Cliquez sur le bouton Démarrer, allez sur Paramètres, et cliquez sur Imprimantes

Utilisez le bouton droit de la souris pour cliquez sur l'imprimante qui vous pose problème, ensuite cliquez sur Propriétés dans le menu qui apparaît à l'écran.