L’importance des avis clients pour un site e-commerce comme Printoclock.com

(Last Updated On: 4 août 2020)

Le succès de l’e-commerce dépasse l’entendement et c’est un fait qu’on ne peut que constater. Rien qu’en apercevant les nombreux avis des clients éparpillés un peu partout sur Internet, aussi bien positifs que négatifs, vous comprendrez que l’e-commerce tient une place importante du marché de nos jours. Mais ces avis clients, quel rôle jouent-ils véritablement, surtout pour un site e-commerce comme Printoclock.com ?

Pour augmenter le nombre de clients

Selon les statistiques de l’IFOP, près de 90 % des internautes consultent les avis clients en ligne avant de procéder à un achat. Ce chiffre signifie que 9 internautes sur 10 consultent les témoignages des clients avant de prendre une décision. Pourquoi ? Parce que les avis clients proposent une autre manière de mieux se renseigner sur les produits et les services mis en vente, surtout pour une imprimerie en ligne comme Printoclock.com. Les avis étant rédigés par les clients en personne, ils permettent ainsi de lever le doute que les visiteurs peuvent avoir sur les produits.

Afin de se sentir en confiance, un internaute a besoin de se renseigner sur la satisfaction des clients qui ont déjà eu affaire avec le site e-commerce en question. En effet, lors d’un achat, un potentiel client s’informe par rapport à ses besoins et ses exigences. Avec les avis et les témoignages des clients, il obtiendra des informations exactes qui lui permettront de passer à l’achat. Les avis concernant Printoclock sont ainsi disponibles aussi bien sur le site même de l’entreprise que sur de nombreuses autres plateformes, blogs et réseaux sociaux. L’importance de la qualité d’une impression en ligne est telle que la présentation des avis clients sur Printoclock assure la mise en confiance des visiteurs qui seront convertis en clients.

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Pour améliorer la popularité du site e-commerce

Il est vrai que chacun peut acheter une imprimante haute performance afin de tirer des photos de bien meilleure qualité chez soi. Toutefois, pour des tirages d’une qualité professionnelle, surtout pour des produits de communication d’entreprise, tels que des brochures, des affiches, des panneaux ou encore des tissus, l’utilisation de matériel plus adapté est plus que nécessaire. Afin que les internautes à la recherche de ce genre de service puissent accéder à toutes les informations sur les prestations de Printoclock, les avis clients sont de rigueur.

En effet, ils influencent indéniablement la réussite de la stratégie webmarketing. Les internautes se font plus confiance entre eux. Ils regardent certes les publicités, mais ils se fient davantage aux avis et témoignages des clients. Ainsi, plus Printoclock recevra des avis positifs sur ses services d’impression en ligne, plus sa réputation en ligne sera boostée. En consultant les différents avis des clients, les prospects seront plus rassurés sur la véritable qualité du service du site e-commerce.

Pour que les prospects puissent d’ailleurs avoir accès plus facilement à tous les avis clients, de nombreux moyens sont disponibles, comme d’être présente sur une plateforme d’avis clients vérifiés tels que Poulpéo ou encore de mettre en place un système d’avis clients sur la page d’accueil.

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Pour des avantages SEO indéniables

Le contenu est roi sur les moteurs de recherche ! Ce n’est plus une nouveauté pour les nombreuses entreprises présentes sur Internet. Avec un contenu adapté et de qualité, la visibilité sur les moteurs de recherche comme Google est au rendez-vous. Les avis clients jouent ainsi un rôle primordial dans l’élaboration d’un référencement naturel ou SEO performant sur le long terme. En effet, le contenu des avis clients Printoclock contiennent certainement des mots clés qui figurent parmi ceux les plus recherchés par les internautes.

Plus Printoclock recevra alors d’avis, plus il aura du contenu pertinent et mieux il se retrouve dans les pages de résultats des moteurs de recherche. En SEO, s’il faut travailler sur la bonne taille du texte, l’importance des mots clés est aussi capitale pour la réussite de la campagne. Mais encore, en répondant aux avis, Printoclock apporte davantage de contenu, tout en entretenant le dialogue avec ses clients. Ce qui prouve aussi, par la même occasion, la volonté de l’entreprise à être à l’écoute des attentes des clients, et ainsi pouvoir les satisfaire au mieux.

Antoine Pierre

Antoine a obtenu un bachelier en management à la Haute-École Lyon en Rhône Alpe. Passionné par la technologie et les objets connectés, il est actuellement responsable de la catégorie High Tech chez Informatruc.

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