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Problèmes d'impressions avec une application

Si vous n'arrivez pas à imprimer une application essayez les étapes suivantes:

Quel est exactement le problème ?

- L'application imprime-t-elle les graphiques correctement, ou avez-vous juste un problème avec une police ?

Le problème apparaît-il pour seulement un seul document, ou pour tous les documents de l'application ?

-Comme test, vous pouvez essayez d'imprimer une page blanche depuis l'application.

-Si elle s'imprime, l'application a sûrement un problème avec la mémoire ou avec les polices.


Utilisez-vous une application 32-bits ou 16-bits ?

-Les applications 32-bits utilisent le registre du système pour obtenir les informations utiles, tandis que les applications 16-bits utilisent les fichiers .INI.

-Si vous utilisez une application 16-bits peut-être devez-vous modifier un fichier avec l'extension .INI pour résoudre votre problème.

Réinstallez l'application.

Contactez le fabriquant pour savoir quels sont les paramètres qui affectent l'impression.

Windows 3.x avait besoin que l'impression rapide vers le port soit désactivée. Si vous aviez à enlever l'option Impression Rapide vers le port dans Windows 3.1 ou dans Windows pour Workgroups 3.x, vous risquez de devoir enlever l'option Vérifier l'état du port dans Windows 9x.

Pour cela, suivez les étapes suivantes:

Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, et cliquez sur Imprimantes.

Utilisez le bouton droit de la souris pour cliquez sur l'imprimante que vous voulez utiliser, ensuite cliquez sur Propriétés dans le menu qui apparaît à l'écran.

Cliquez sur l'onglet Détails, puis cliquez sur le bouton Paramétrages du port, et enfin décochez la case Vérifier l'état du port.

Les paramètres BIOS de certaines machines affirment que le port de l'imprimante est occupé ou non disponible. Par défaut, Windows vérifie ces erreurs. En décochant la case Vérifier l'état du port avant d'imprimer, Windows ignorera de telles erreurs.

Informatruc© 2001-2008

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